Эффективные практики продаж в цифровой среде
Повысьте эффективность онлайн и оффлайн продаж с помощью коммуникативных инструментов и начните их применять уже во время обучения.
О программе
Продавать – значит доносить ценность до клиента на понятном ему языке. Цель курса – научить слушателей курса эффективно доносить эту ценность до клиента через освоение современных техник продаж.
Вы научитесь работать с любыми клиентами и закрывать их потребности. Благодаря курсу вы сможете стать эффективным менеджером по продажам и грамотно себя позиционировать уже в начале карьерного пути.
Кому подойдет программа
Менеджерам и руководителям отделов продаж
Собственникам бизнеса
Всем, желающим научиться продавать много и дорого
Как проходит обучение
Неважно, работаете вы или только учитесь, — курс позволит подобрать подходящую для вас нагрузку. Можно заниматься без отрыва от работы и выделять на учебу столько времени, сколько есть в данный момент. Главное — уложиться в срок.
Курс состоят из видео разной, конспектов и презентаций. Выбирайте удобный формат материалов и изучайте их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.
Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждут практические работы. Сможете решить повседневные задачи специалиста, чтобы с гордостью положить результаты в портфолио.
Задания проверяет эксперт, который имеет большой практический опыт в построении системы продаж, консалтинге и коучинге.
Наставники постоянно на связи и помогут решить любой организационный вопрос. А если потребуется, то и дополнительно мотивировать студентов заниматься.
Итоговая аттестация проводится в форме зачета по итогам выполнения практических заданий - не менее 80% заданий.
Результаты обучения
Алгоритм продающего разговора с речевыми модулями для каждой ключевой точки процесса продаж
Легкость в общении с трудными клиентами и управлении своими эмоциями. Усиление каждого шага взаимодействия с разными типами клиентов
Навык обработки возражений клиентов и бережное сопровождение клиента к принятию решения
Практические инструменты и методики для работы, чек-листы и шаблоны
Владение СПИН –технологией, технологией психологического айкидо и навыками активного слушания
Применение инструментов и технологий для эффективной коммуникации с клиентами в мессенджерах и соцсетях
Документ об окончании курса
Вы получите удостоверение о повышении квалификации с занесением в федеральный реестр документов об образовании
Менеджер продаж
Знаю:
- ключевые компетенции менеджера продаж;
- структуру и особенности продаж;
- алгоритм продающего разговора;
- особенности установления контакта с клиентом и формированием первого впечатления;
- технологию формирования ценностного предложения;
- типы вопросов на выявление потребностей;
- методы рациональной и эмоциональной аргументации товара/ услуги;
- алгоритмы работы с возражениями;
- способы завершения сделки;
Умею:
- устанавливать психологический контакт с клиентом;
- грамотно выяснять потребности клиента;
- показывать ценность своей услуги/продукта;
- делать оффер;
- обрабатывать возражения и сомнения клиента;
- делать допродажу;
- завершать сделку;
Имею практический опыт:
- ведения переговоров с клиентами (телефонных и очных)
- ведения переговоров с клиентами в соцсетях и мессенджерах
Программа обучения
Тема 1. Введение в продажи
Тема 2. Коммуникационные навыки в продажах
Тема 3. Работа с трудными клиентами
Тема 4. Мессенджеры и соцсети как инструменты продаж
Преподаватель
Истомина Юлия Зинуровна
эксперт по построению системы продаж, сертифицированный бизнес-тренер, коуч
Сенаторова Алёна Константиновна
контент-менеджер и преподаватель управления дополнительного образования ТУСУР
Стоимость
Сэкономьте 13% стоимости
воспользовавшись правом на налоговый вычет
Рассрочка без банка
оплачивайте обучение частями
Не нашли то,
что искали?
Заполните форму или свяжитесь с нами в удобном мессенджере